Agro APCA
Politique de Confidentialité
1. Inleiding
Dit Privacybeleid legt uit hoe Agro APCA, een bedrijf dat gespecialiseerd is in landbouwoplossingen, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website gebruikt.
Wij respecteren de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verbinden ons tot transparantie.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Agro APCA
Valgaërstraat 10, 3724 Hasselt, België
BE0799.419.461
[email protected]
Deze verwerkingsverantwoordelijke bepaalt het doel en de middelen van de gegevensverwerking en draagt hiervoor de wettelijke verantwoordelijkheid.
3. Verzamelde gegevens
Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, bedrijf
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
- Navigatiegegevens: IP-adres, gebruikte apparaat, browser, duur van het bezoek
- Geolocatiegegevens (indien geactiveerd)
- Inhoud die u aanlevert via contactformulieren
- Betalingsgegevens (uitsluitend in het geval van transacties)
4. Wijze van gegevensverzameling
Uw gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld:
- Rechtstreeks: via formulieren, offerteaanvragen, e-mails of telefoongesprekken
- Automatisch: via cookies, trackingpixels, analysetools
- Via derden: in het kader van geïntegreerde diensten (kaarten, nieuwsbrieven)
5. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten en agrarisch advies
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het verzenden van commerciële communicatie (met uw toestemming)
- Het beheren van klant- en partnerrelaties
- Het verbeteren van onze website en het analyseren van bezoekersstatistieken
- Het nakomen van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
6. Wettelijke grondslagen voor verwerking
Overeenkomstig artikel 6 van de AVG verwerken wij uw gegevens op basis van:
- Uitdrukkelijke toestemming (bijv. inschrijving op een nieuwsbrief)
- Contractuele uitvoering (bijv. levering van een dienst)
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van onze diensten, beveiliging van de site)
7. Gebruik van cookies
Wij gebruiken cookies om:
- Sessies te authenticeren
- Uw voorkeuren te onthouden (taal, instellingen)
- Bezoekstatistieken te genereren
- Gerichte advertenties te tonen (Google Ads, Meta)
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
8. Diensten van derden
Wij maken enkel gebruik van externe dienstverleners die in overeenstemming met de AVG werken:
- Google Analytics – bezoekstatistieken
- Mailchimp / Brevo – verzenden van e-mails
- CRM-tools – beheer van klantrelaties
- Kaart- en weersdiensten – regionale landbouwdata
Met al deze dienstverleners worden verwerkersovereenkomsten (DPA) afgesloten.
9. Bewaartermijn
Uw gegevens worden bewaard:
- Alleen zolang strikt noodzakelijk is voor het doel van de verwerking
- Volgens wettelijke verplichtingen (bijv. 7 tot 10 jaar voor boekhouding)
- Op beveiligde servers in de EU of in landen met een passend beschermingsniveau
10. Doorgifte aan derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij kunnen ze echter doorgeven aan:
- Technische dienstverleners (hostingprovider, landbouwadviseurs)
- Overheidsinstanties, op wettelijke aanvraag
- Overnemers, in het geval van een verkoop of fusie van het bedrijf (onder strikte voorwaarden)
11. Gegevensoverdracht buiten de EU
In sommige gevallen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen:
- Met passende juridische waarborgen (standaardcontractbepalingen)
- Met extra beveiligingsmaatregelen (encryptie, toegangscontrole)
- En altijd in volledige transparantie
12. Gegevensbeveiliging
Wij nemen sterke beveiligingsmaatregelen:
- Gegevensversleuteling (SSL)
- Beperkte toegang tot bestanden
- Firewalls en antivirussoftware
- Monitoring en logboekregistratie van toegang
- Regelmatige audits
13. Uw rechten
U beschikt over de volgende rechten:
- Recht op toegang tot uw gegevens
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar (met name tegen marketingdoeleinden)
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
14. Verwijdering van gegevens
U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, behalve wanneer:
- Wettelijke bewaarplicht van toepassing is
- De gegevens nog nodig zijn voor contractuele of juridische verplichtingen
Wij zullen de verwijdering uitvoeren binnen een redelijke termijn.
15. Marketingcommunicatie
Wij sturen u alleen commerciële informatie als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt:
- U uitschrijven via de link onderaan elke e-mail
- Uw communicatievoorkeuren beheren
- Verzoeken om uw adres te verwijderen
16. Wijzigingen in het beleid
Dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd. U wordt hiervan op de hoogte gesteld:
- Door publicatie op onze website
- Per e-mail (als u bent geabonneerd)
De datum van de laatste update staat altijd bovenaan deze pagina vermeld.
17. Verplichtingen van de gebruiker
Als gebruiker bent u verplicht om:
- Juiste en actuele gegevens te verstrekken
- Onze website niet te gebruiken voor illegale doeleinden
- Dit beleid te lezen en te aanvaarden voordat u onze diensten gebruikt
18. Externe links
Onze website kan links bevatten naar andere websites:
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacybeleid
- Wij raden u aan hun gebruiksvoorwaarden te raadplegen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt
19. Contact
Voor vragen, klachten of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefoon: 0470 72 78 39
📮 Adres: Agro APCA, Valgaërstraat 10, 3724 Hasselt, België
🛡️ Bevoegde autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)