Politique de Confidentialité

1. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe Agro APCA, een bedrijf dat gespecialiseerd is in landbouwoplossingen, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze website gebruikt.
Wij respecteren de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verbinden ons tot transparantie.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Agro APCA
Valgaërstraat 10, 3724 Hasselt, België
BE0799.419.461
[email protected]

Deze verwerkingsverantwoordelijke bepaalt het doel en de middelen van de gegevensverwerking en draagt hiervoor de wettelijke verantwoordelijkheid.

3. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, bedrijf
  
  
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
  
  
• Navigatiegegevens: IP-adres, gebruikte apparaat, browser, duur van het bezoek
  
  
• Geolocatiegegevens (indien geactiveerd)
  
  
• Inhoud die u aanlevert via contactformulieren
  
  
• Betalingsgegevens (uitsluitend in het geval van transacties)
  
  

4. Wijze van gegevensverzameling

Uw gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld:

• Rechtstreeks: via formulieren, offerteaanvragen, e-mails of telefoongesprekken
  
  
• Automatisch: via cookies, trackingpixels, analysetools
  
  
• Via derden: in het kader van geïntegreerde diensten (kaarten, nieuwsbrieven)
  
  

5. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en agrarisch advies
  
  
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  
  
• Het verzenden van commerciële communicatie (met uw toestemming)
  
  
• Het beheren van klant- en partnerrelaties
  
  
• Het verbeteren van onze website en het analyseren van bezoekersstatistieken
  
  
• Het nakomen van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
  
  

6. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Overeenkomstig artikel 6 van de AVG verwerken wij uw gegevens op basis van:

• Uitdrukkelijke toestemming (bijv. inschrijving op een nieuwsbrief)
  
  
• Contractuele uitvoering (bijv. levering van een dienst)
  
  
• Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht)
  
  
• Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van onze diensten, beveiliging van de site)
  
  

7. Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies om:

• Sessies te authenticeren
  
  
• Uw voorkeuren te onthouden (taal, instellingen)
  
  
• Bezoekstatistieken te genereren
  
  
• Gerichte advertenties te tonen (Google Ads, Meta)
  
  

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

8. Diensten van derden

Wij maken enkel gebruik van externe dienstverleners die in overeenstemming met de AVG werken:

• Google Analytics – bezoekstatistieken
  
  
• Mailchimp / Brevo – verzenden van e-mails
  
  
• CRM-tools – beheer van klantrelaties
  
  
• Kaart- en weersdiensten – regionale landbouwdata
  
  

Met al deze dienstverleners worden verwerkersovereenkomsten (DPA) afgesloten.

 

9. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard:

• Alleen zolang strikt noodzakelijk is voor het doel van de verwerking
  
  
• Volgens wettelijke verplichtingen (bijv. 7 tot 10 jaar voor boekhouding)
  
  
• Op beveiligde servers in de EU of in landen met een passend beschermingsniveau
  
  

10. Doorgifte aan derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij kunnen ze echter doorgeven aan:

• Technische dienstverleners (hostingprovider, landbouwadviseurs)
  
  
• Overheidsinstanties, op wettelijke aanvraag
  
  
• Overnemers, in het geval van een verkoop of fusie van het bedrijf (onder strikte voorwaarden)
  
  

11. Gegevensoverdracht buiten de EU

In sommige gevallen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen:

• Met passende juridische waarborgen (standaardcontractbepalingen)
  
  
• Met extra beveiligingsmaatregelen (encryptie, toegangscontrole)
  
  
• En altijd in volledige transparantie
  
  

12. Gegevensbeveiliging

Wij nemen sterke beveiligingsmaatregelen:

• Gegevensversleuteling (SSL)
  
  
• Beperkte toegang tot bestanden
  
  
• Firewalls en antivirussoftware
  
  
• Monitoring en logboekregistratie van toegang
  
  
• Regelmatige audits
  
  

13. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

• Recht op toegang tot uw gegevens
  
  
• Recht op rectificatie
  
  
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
  
  
• Recht op beperking van de verwerking
  
  
• Recht op bezwaar (met name tegen marketingdoeleinden)
  
  
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  
  
• Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
  
  

14. Verwijdering van gegevens

U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, behalve wanneer:

• Wettelijke bewaarplicht van toepassing is
  
  
• De gegevens nog nodig zijn voor contractuele of juridische verplichtingen
  Wij zullen de verwijdering uitvoeren binnen een redelijke termijn.
  
  

15. Marketingcommunicatie

Wij sturen u alleen commerciële informatie als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. U kunt:

• U uitschrijven via de link onderaan elke e-mail
  
  
• Uw communicatievoorkeuren beheren
  
  
• Verzoeken om uw adres te verwijderen
  
  

16. Wijzigingen in het beleid

Dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd. U wordt hiervan op de hoogte gesteld:

• Door publicatie op onze website
  
  
• Per e-mail (als u bent geabonneerd)
  De datum van de laatste update staat altijd bovenaan deze pagina vermeld.
  
  

17. Verplichtingen van de gebruiker

Als gebruiker bent u verplicht om:

• Juiste en actuele gegevens te verstrekken
  
  
• Onze website niet te gebruiken voor illegale doeleinden
  
  
• Dit beleid te lezen en te aanvaarden voordat u onze diensten gebruikt
  
  

18. Externe links

Onze website kan links bevatten naar andere websites:

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacybeleid
  
  
• Wij raden u aan hun gebruiksvoorwaarden te raadplegen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt
  
  

19. Contact

Voor vragen, klachten of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefoon: 0470 72 78 39
📮 Adres: Agro APCA, Valgaërstraat 10, 3724 Hasselt, België
🛡️ Bevoegde autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)